Kurzbeschreibung
Generative KI ist in vielen IT-Abteilungen angekommen, doch die Qualität der Ergebnisse hängt maßgeblich davon ab, wie man mit ihr kommuniziert. Im interaktiven Workshop „Prompting Secrets“ lernen die Teilnehmenden vier praxiserprobte Prompting-Techniken kennen und wenden sie direkt am eigenen Gerät an, anhand typischer Aufgaben aus dem IT-Alltag. Der Workshop ist herstellerunabhängig und funktioniert mit den gängigen KI-Assistenten.
Beschreibung
Künstliche Intelligenz ist für viele IT-Verantwortliche längst Teil des Arbeitsalltags, ob beim Verfassen von E-Mails, bei der Auswertung von Protokollen oder bei der Vorbereitung von Entscheidungen. Die Ergebnisse fallen jedoch häufig ernüchternd aus: zu allgemein, zu lang oder am Bedarf vorbei. Die Ursache liegt dabei nicht immer an der Technologie, sondern oft auch an der Fragestellung.
Aus dem Support ist das Prinzip bekannt: Ein unvollständiges Ticket führt zu vermeidbaren Rückfragen, unnötigen Umwegen und unbefriedigenden Lösungen, kurz zu Ineffizienz. Der Workshop „Prompting Secrets“ zeigt, wie man einer KI ein „gutes Ticket“ schreibt. Im Mittelpunkt stehen vier Techniken: gezielter Kontext, eine klare Vorgabe des Ergebnisses, das bewusste Zulassen von Rückfragen und die kritische Selbstprüfung durch die KI. Zunächst wird ein Prompt gemeinsam mit dem Publikum live Schritt für Schritt verbessert. Ebenso zur Sprache kommen die Grenzen: in welchen Fällen KI nicht die richtige Wahl ist, etwa bei Fakten, beispielsweise ohne Quelle.
Gearbeitet wird mit dem eigenen KI-Assistenten und ausschließlich mit fiktiven Daten. Zum Abschluss erhalten alle Teilnehmenden ein kompaktes Cheat-Sheet für den direkten Einsatz im Arbeitsalltag. Für die aktive Teilnahme wird empfohlen, ein eigenes Notebook mitzubringen.